最近出差密集，见了不少人，听了不少事，随手记几个跟AI有关的小故事。
一、用AI当”检查站”的老板
听说有一家公司，老板是AI的“信仰者”。我第一反应是挺好的呀，自上而下推动，这事儿最怕的就是老板不重视。结果人家跟我说，员工苦不堪言。
我问为什么，朋友说老板的做法是——员工写完的东西，他拿AI去”检查”，AI说不行，就打回去重写。
这让我非常惊讶。在我的理解里，所谓拥抱AI，是你去追上更高效的工具，把它应用到业务和工作流程里。但用AI做”检查站”的角色？说实话我挺难形容这种行为的。这位老板已经不是AI的信徒了，他可能是AI的……算了，我也不知道该怎么定义。
祝这位老板和他的员工们都好吧，真的挺难的。
二、一会儿鼓励用，一会儿又不让用
第二个故事，也是一个想把AI应用到业务里的老板。他一会儿鼓励大家要用AI，一会儿又不鼓励。反复横跳。
你会发现这么多公司，每个人对AI的态度都不一样。有的让AI去做检查，有的一会儿觉得AI好一会儿觉得不好。你很难说谁对谁不对，但这种摇摆本身，其实已经说明了一些问题。
三、我自己的一个真实案例
说说我自己最近的一个经历。
我刚落地上海，就收到消息说有个项目周三要交东西，时间很紧。
我的做法是这样的：先通过电话快速沟通了一轮，了解大概的背景和客户希望呈现的维度。然后我用AI帮我收集资料、做调研，去印证电话里聊到的这些项目背景对不对。调研跑完之后，我再让AI结合我的目标和想呈现的点，帮我打了个样，做了两版demo。
接下来我把demo通过链接直接发给同事。注意，不用发源文件了，一个链接过去，他也能在线改。
然后我跟同事说：我把我和AI的所有聊天记录都给你了。他当时问我能不能聊一下，我说我在忙，但你可以先看我跟AI的对话——我让它求证了哪些东西，搜索了哪些东西，你自己先消化。两版demo里我更喜欢白色那版，可能里面能用的页面更多。你根据你对项目的理解，结合我和AI的对话，筛选一些有价值的页面组合一下，最终给到客户的可能两到三页就够了。
这个过程当中有一个很重要的事情，就是去掉AI的味道。
AI味儿最明显的是什么？标题特别夸张。我觉得标题就应该口语化一点、直白一点——谁跟谁合作，合作的价值点是什么，利益点是什么，合作流程是什么，就这样就行了，不要搞那些八股文式的大标题。另外AI会给你特别多维度的东西，有些维度正常人根本想不到，那就果断删掉。好的PPT一定是做减法。
你看整个流程：从我接到Brief，到利用AI围绕Brief做搜索和验证，再让AI帮我出demo，然后把demo给到同事，同事能很快产出一个赶在客户deadline之前的方案。整个过程非常丝滑。
但如果放在以前呢？我先接收到信息，然后要腾出专门的时间跟团队聊是什么情况，还要确保把团队聊明白。团队聊明白了还要消化，消化完了去做，可能两三天之后出来的东西还不一定对，还要返工……来来回回，时间全耗在这里了。
这就是AI在实际工作中带来的变化——不是什么宏大叙事，就是实实在在地把一个本来要折腾好几天的事情，压缩到了很短的时间里。
四、用AI把画册变成Excel
最近参加了一个展会。展会有会刊，但那个会刊做得像时尚杂志的宣传册，本身也贵。打印版不方便携带，电子版文件又大，关键是没法检索。你想查某家公司参没参展？对不起，翻画册吧。
我自己觉得不方便，我想检索，想之后给某些公司发邮件跟进。于是我让AI帮我写了一段Python代码，直接把那个画册式的PDF转成了Excel。问题解决。
说回来
开头讲的那几家公司，我觉得最大的问题其实是——没有人真正在用AI。
你日常工作中如果看到一些AI工具，你先去用它。用了你就知道它水平怎么样，你是要用它还是不用它，以及它未来在你的工作中应该扮演什么角色。
另外我自己在用AI的时候，更多的起点是：你先有个问题，你要先有一个想解决的目标。
比如这个目标是不是能让几个人的配合更高效？比如是不是能给客户带来更大的价值？比如客户有很多数据，我们能不能通过数据分析快速得出一些运营方向，然后快速去验证？这就不像以前逼着员工说”你要想办法”，员工绞尽脑汁给你一些很水的东西，大家都在耗着。
最后再说一个题外的故事。
最近得知一家公司，主要客户集中在两个销售手里，这两个人大概掌握了公司50%的客户。公司本身也就那么几个客户。然后这两个人还在搞小山头主义，互相拉帮结派。
这让我想起以前服务过的一家公司，情况可能更严重——到最后老板明知道销售在飞单、在洗钱，但只能睁一只眼闭一只眼，因为这些销售手头还有没结的货款。
怎么说呢，大家都是做服务的公司，每家都有每家的实际问题。
我觉得在AI时代，每个人都应该多去尝试。带着自己的问题去想：这个东西能不能帮我赚钱？能不能帮我提效？先用起来，再说别的。
写在最后。
我觉得每个老板都应该有一双“发现美”的眼睛，从两个方面去发挥作用：
1. 发现客户的需求：如果你只是跟客户说“我用 AI 提效了”，对方是感受不到价值的。老板需要用这双眼睛去挖掘客户的具体需求是什么。
2. 发现优秀的员工：去鼓励甚至支持那些表现出色的员工。
这还是很重要的，平时还是要少搞一些内耗的事情吧。
David
